Livraison et retours

Les colis sont généralement expédiés le jour de réception du règlement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. 

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

 

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 EN FRANCE 

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Dans un point retrait  6 € 59 € Livraison en 48h en relais Pickup, consigne Pickup Station ou en bureau de Poste. Plus de 17000 points relais en France!
A l'adresse de votre choix  9 € 89 € Le point relais ne vous convient pas? Faites vous livrer au bureau ou à la maison. Attention vous devrez être présente pour réceptionner le colis, dans le cas contraire il sera mis à disposition dans votre bureau de poste le plus proche pendant 15 jours.
Outre Mer 1 19€  189 € Guadeloupe (y compris Saint Barthélémy et Saint-Martin), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre et Miquelon.
Outre Mer 2 26 € 256 €
Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, îles Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Française.

 

 

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A L'ÉTRANGER

 Destination Livraison à domicile Livraison en point relais
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

13 € (offert à partir de 129 €)

10 € (offert à partir de 99 €)
Italie, Espagne, Suisse, Autriche, Irlande, Portugal, Royaume-Uni 15 € (offert à partir de 149 €) 13 € (offert à partir de 129 €)
Danemark, Hongrie, Pologne, Tchéquie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie 18 € (offert à partir de 179 €) 14 € (offert à partir de 139 €)
Grèce, Islande, Finlande, Norvège, Suède, Turquie, Maghreb 19 € (offert à partir de 189 €) 16 € (offert à partir de 159 €)
Australie, Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis, Inde, Israël, Japon, Hong-Kong, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Russie 30 € (offert à partir de 299 €) -
Reste du Monde 35 € (offert à partir de 349 €) -

 

Satisfaite ou remboursée

Vous disposez de 14 jours pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Ils vous sont aussitôt remboursés.

Pour les frais de retour ils vous est demandé une participation de 5€.

  • - Etape 1 : Rendez-vous directement sur notre portail de retour et laissez vous guider: Portail Retour Galicia Lingerie
  • - Etape 2 : Apportez votre colis à un bureau de poste, on se charge du reste. Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte.
  • - Etape 3 : Contactez-nous à l'adresse suivante lingerie@galicia.fr en spécifiant votre nom, la référence de la commande et le numéro de suivi du colis que vous avez retourné.
  • - Etape 4 : A la réception de votre colis, nous vous enverrons un email confirmant le remboursement de votre commande (selon le mode de paiement utilisé).